bt9 গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bt9 প্ল্যাটফর্ম ("bt9", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে bt9 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং এই তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

bt9-এর ওয়েবসাইট (https://bt9.bio) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bt9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bt9 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• মোবাইল নম্বর (অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়, কখনো plain text-এ নয়)
• পূর্ণ নাম (পরিচয় যাচাই ও payout-এর জন্য)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর — শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)
• গ্রাহক সেবায় আপনার পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা (ভৌগোলিক অবস্থান আনুমানিক নির্ধারণের জন্য)
• ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন সময় ও কার্যকলাপের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য

৩ সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

bt9 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

bt9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি প্রদানকারীর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্ত সংস্থার লিখিত অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা বা অর্থ পাচার প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bt9 ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

bt9 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। কোনো ব্যক্তি-নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bt9 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (২FA): সন্দেহজনক লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।

৭ তথ্য ধারণকাল

bt9 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না:

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্তকরণ সম্ভব না হয়।

৮ আপনার তথ্যগত অধিকার

bt9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। bt9 ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেবে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

bt9 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

bt9 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt, Spribe প্রভৃতি সংযুক্ত থাকে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

bt9 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতির জন্য দায়ী নয়। তাদের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

bt9-এর কিছু প্রযুক্তি অবকাঠামো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য অন্য দেশে প্রেরণ করা হলে সেখানে যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা থাকা নিশ্চিত করা হয়। bt9 নিশ্চিত করে যে তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সমতুল্য সুরক্ষা স্তর বজায় থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড পূরণ হয়।

১২ নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

bt9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের দলটি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে এবং দ্রুত সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।